Geeksherpas offre à ses clients le Moniteur de l’expérience des employés – une question unique qui fournit une rétroaction puissante corrélée à l’engagement des employés.


À l’aide d’une enquête à haute fréquence, à faible effort et à une question, nous aidons les organisations à passer de l’engagement en tant que projet à l’engagement en tant que culture.

La Question :
« Quelle est la probabilité que vous recommandiez cette organisation à un ami qualifié ou à un membre de votre famille comme un excellent lieu de travail ? »

La prochaine étape dépend de vous !

Ajoutez jusqu’à 5 questions supplémentaires que vous pouvez modifier cycle par cycle. Choisissez parmi notre banque de questions sur l’engagement, posez des questions sur votre dernière initiative RH ou obtenez des commentaires sur des événements critiques. Plus important encore, mesurez ce qui compte pour vous.

Voyez rapidement si vos employés sont des promoteurs, des passifs ou des détracteurs dans votre organisation.

Utilisez des commentaires continus sur le nombre d’employés qui soutiennent positivement et passionnément l’organisation, et combien ne le font certainement pas, pour affiner les actions de leadership. Les personnes qui répondent à la question du moniteur d’expérience des employés avec un 9 ou 10 sont vos promoteurs et sont les plus positives et les plus passionnées. Ceux qui répondent 7 ou 8 sont Passifs, tandis que ceux qui répondent 0 à 6 sont Détracteurs.

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Informations continues

Déployez le moniteur d’expérience des employés en continu via notre système en ligne en utilisant une stratégie d’échantillonnage. Envoyez le sondage aussi souvent qu’une fois par mois ou aussi peu qu’une fois par trimestre, c’est vous qui décidez !

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Augmenter l’efficacité

En fournissant à vos dirigeants des données fréquentes, votre organisation peut inculquer une culture de responsabilité d’engagement et accroître l’efficacité des managers.

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Rapports en temps réel

Accédez à tout moment aux données de surveillance de l’expérience des employés à la demande pour afficher les résultats en fonction du service, de l’emplacement, du responsable, de l’ancienneté, de l’âge et du sexe. Évaluez les réactions aux événements en temps réel ou analysez les tendances dans le temps.

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Habiliter les dirigeants

Visualisez instantanément l’impact des actions de leadership sur l’engagement des employés et utilisez les informations à portée de main pour identifier les domaines où les dirigeants n’agissent pas. Avec une enquête continue, il n’y a plus de jeu sur le système !

Nos diasgnostics

Diagnostic de gestion et de gouvernance informatique

(IT Management & Governance)

 

Repensez votre structure organisationnelle informatique

(IT Org. Design & Staffing Survey)

 

Diagnostic de sécurité informatique

(IT Security Diagnostic)

 

Vision d’entreprise du CIO     

(CIO business vision)

 

Situation :

  • Dans l’informatique, un roulement élevé et une productivité sous-optimisée peuvent avoir des impacts considérables sur la capacité de l’informatique à exécuter les SLA, à terminer les projets à temps et à maintenir les opérations de manière efficace.
  • Avec des taux de chômage historiquement bas dans l’informatique, retenir les meilleurs employés et les garder motivés dans leur travail n’a jamais été aussi critique.

 

Complication :

  • Les initiatives d’engagement sont souvent considérées comme relevant de la responsabilité des RH, mais la direction informatique doit assumer la responsabilité de la rétention et de la productivité de ses employés afin de générer de la valeur commerciale.
  • Les responsables informatiques manquent souvent d’expérience et de temps pour exécuter des programmes d’engagement informatique et même lorsque les organisations ont une enquête d’engagement, les dirigeants ne savent pas comment transformer ces données en résultats exploitables.

Résolution :

  • Tirez parti du diagnostic d’engagement et des livrables de Geeksherpas pour constater des améliorations spectaculaires de l’engagement, de la rétention et de la productivité du personnel. Ce plan fournit trois livrables personnalisables de base que vous pouvez utiliser pour commencer à améliorer l’engagement dès aujourd’hui :
    • Programme de diagnostic de l’engagement : tirez parti d’un diagnostic personnalisable de l’expérience des employés pour vous aider à identifier les principaux domaines à améliorer.
    • Guides d’animation des groupes de discussion sur l’engagement des employés : utilisez notre script de présentation personnalisable pour comprendre et valider les commentaires du personnel et hiérarchiser vos efforts en fonction des résultats.
    • Modèles de communication : utilisez les modèles de communication personnalisables d’Info-Tech pour établir un dialogue ouvert avec votre personnel et les tenir informés à chaque étape de votre initiative d’expérience employé.

 

Une mauvaise expérience peut vous coûter votre meilleur employé. L’engagement est la somme totale des expériences quotidiennes de vos employés avec votre entreprise.

L’engagement, et non la rémunération, génère des résultats. L’engagement est la clé de la productivité de votre équipe et de sa capacité à retenir les meilleurs talents. Abordez-le systématiquement pour apprendre ce qui motive vraiment votre équipe.

Il est temps que le leadership s’intensifie. En tant que CIO, il vous appartient de vous approprier l’engagement de votre équipe.

L’engagement des employés est essentiel à la productivité et à la rétention dans l’informatique. Cependant, l’engagement est faible dans de nombreuses organisations et les initiatives visant à y remédier échouent souvent.

L’engagement est l’aboutissement de multiples expériences quotidiennes, qui se cumulent au fil du temps à l’engagement que nous mesurons sur une enquête annuelle. Les responsables informatiques peuvent tirer parti du même principe additif pour effectuer des changements d’engagement à long terme en apportant de petits ajustements ciblés à l’expérience des employés.

Mesurer régulièrement l’expérience vous permet de corriger en continu votre stratégie d’engagement, de valider l’efficacité des initiatives d’engagement et de maintenir une conversation ouverte avec vos employés.

Les changements apportés à l’expérience quotidienne des employés relèvent de la portée, voire de la responsabilité de la direction informatique. Prenez possession de l’expérience des employés pour mener votre équipe à des performances optimales.